Ứng dụng Karofi 360

Tổng quan dự án:

Khách hàng: Công ty Cổ phần Tập đoàn KAROFI

Karofi là đơn vị sản xuất và phân phôi máy lọc nước Top 1 Việt Nam với 7200 điểm bán và xuất khẩu đi 33 quốc gia

Thời gian: 2020 – nay

Nhân sự: 10

Lĩnh vực: Sản xuất

Dịch vụ cung cấp: End-to-End Application Development

Hình thức hợp tác: Project-based

Chi tiết dự án:

Dự án phát triển ứng dụng Karofi 360 hỗ trợ người dùng cuối theo dõi chất lượng sản phẩm máy lọc nước và yêu cầu bảo hành.

Tại thời điểm khách hàng tìm đến TTC Solutions, dịch vụ bảo hành của Karofi được triển khai thông qua tổng đài hoặc đăng ký trên website, gây cản trở không hề nhỏ cho người dùng. Chính bởi vậy, họ mong muốn tích hợp tất cả những dịch vụ này vào trong một App di động nhằm mang lại sự tiện lợi và dễ sử dụng hơn cho người dùng.

Để giải quyết bài toán này, TTC Solutions đã phát triển sản phẩm đóng gói cho Karofi bao gồm một ứng dụng cho người dùng cuối và một ứng dụng quản lý cho kỹ thuật viên bảo hành của Karofi. Hai ứng dụng này đã giải quyết chính xác yêu cầu ban đầu của Karofi, cho phép người dùng và cả kỹ thuật viên dễ dàng xử lý thông tin và các vấn đề phát sinh của sản phẩm.

Quy trình phát triển ứng dụng Karofi 360:

Lắng nghe nhu cầu khách hàng => Tư vấn giải pháp công nghệ => Triển khai MVP => Bàn giao sản phẩm

Công nghệ: iOS (Swift), Android (Java), Java

Công cụ quản lý dự án: Gitlab, Trello

Kết quả dự án:

• Ứng dụng đã đi vào hoạt động sau 4 tháng, phục vụ tệp người dùng lớn của Karofi

• Khách hàng hoàn toàn hài lòng với sản phẩm và tiến độ của dự án