Hệ thống mBCCS System

Tổng quan dự án:

Khách hàng: Viettel Telecom Corporation

– Công ty viễn thông Top đầu Việt Nam

– Top 100 thương hiệu viễn thông thế giới

Thời gian: 2018 – now

Nhân sự: 30

Lĩnh vực: Viễn thông

Dịch vụ cung cấp: Software Development

Hình thức hợp tác: Offshore Development Center

Chi tiết dự án:

Viettel là nhà mạng lớn nhất Việt Nam với trên 10,000 nhân viên/giao dịch viên đồng thời sở hữu hơn 65 triệu thuê bao di động. Quy mô lớn cũng đặt ra thách thức với nhà mạng trong việc phát triển hệ thống quản lí và cung cấp dịch vụ tức thời cho người dùng.

Để giải quyết vấn đề này, Viettel cần xây dựng một hệ thống ứng dụng di động để trực tiếp triển khai các dịch vụ tại nhà cho khách hàng cũng như triển khai dịch vụ ngoài quầy giao dịch (sửa chữa, lắp đặt, bảo trì,…)

TTC Solutions với lợi thế về nguồn nhân lực và nền tảng công nghệ vững chắc, đã được Viettel lựa chọn trở thành đối tác tin cậy trong việc triển khai dự án phát triển hệ thống quản lý giao dịch và dịch vụ.

Nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng, TTC Solutions đã đề xuất triển khai dự án theo mô hình Agile nhằm cải tiến liên tục cho ứng dụng di động của Viettel. Đồng thời áp dụng hoàn chỉnh quy trình IT BA kết hợp sát sao với PO của đối tác để dựng tài liệu nghiệp vụ và hệ thống.

Công nghệ:iOS (Swift), Android (Java), Server (Java Spring), DB MySQL

Kết quả dự án:

• Sau 1 năm đầu tiên, hệ thống mBCCS đã đáp ứng trên 80% dịch vụ trên Mobile App so với bản cũ
• Triển khai thành công dự án trên nền tảng iOS và Android